Adanya credit
solution seperti ini sebenarnya bisa dilihat dari tiga perspektif. Yang pertama
dilihat dari perspektif konsumen yang memiliki hutang kartu kredit yang tidak
bisa dikembalikan akan merasakan rasa lega karena ada pihak yang akan membantu
mereka dalam mengatasi masalah tersebut juga sekaligus tidak memberikan mereka
rasa jera karena mereka mungkin saja menganggap enteng masalah ini karena sudah
merasa ada yang membantu mereka padahal credit solution tidak bisa diandalkan
sseratus persen karena kembali lagi yang akan kasian adalah para krediturnya.
Hak mereka tidak bisa kembali seratus persen. Dipandang dari sisi CSA
sebenarnya mereka tidak sepenuhnya memiliki empati yang baik terhadap para
debitur kartu kredit yang tidak diperlakuakan secara baik namun mereka terlalu
memberikan harapan dan janji yang masih belum pasti hasilnya seperti apa
sekaligus mereka meminta imbalan sebesar 15% dari penurunan hutang konsumennya.
Apa yang dikatakanoleh Adam Smith bahwa jangan mengira seorang individu akan
menolong karena kebaikannya karena sebenarnya mereka juga ingin memperoleh
kuntungan dari hal tersebut. Yang paling dirugikan dalam hal ini adalah
kreditur karena mereka dipaksa untuk mengurangi hutang yang harus dibayar oleh
debitur mereka dan memiliki situasi yang serba salah karena jika pada akhirnya
debiturnya dibangkrutkan maka kreditur hanya mendapatkan asset yang dimiliki
kosumen yang berarti asset yang tersisa yang dimiliki debitur tidak sebanding
dengan jumlah uang yang harus diterima oleh kreditur.
Dilihat dari prinsip keadilan, hak dan
caring CSA telah melanggar ketiga prinsip ini karena dengan adanya paksaan
terhadap kreditur untuk menurunkan jumlah hutang maka hak kreditur untuk
menerima uang akan hilang dan memaksa konsumen untuk membayar fee dan tidak
ikut campur dalam proses negosiasi yang berarti hak konsumen juga tidak lagi
ada. Menurut prinsip yang menganut
invisible hand seharusnya masalah ini biarkan saja kedua belah pihak yang
mengatasi tanpa ada campur tangan CSA karena akan aka nada pihak yang secara
alami akan membantu mereka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar